1. Objet et champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de produits proposées par trop sec brewing co. via le site www.tropsec.com accessible à l’adresse www.tropsec.com à des consommateurs majeurs.

2.2 Produits

Les principales caractéristiques (volume, style, degré, ingrédients, allergènes) sont indiquées sur la fiche produit. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

2.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et hors frais de livraison. Les frais d’expédition applicables sont affichés avant validation de la commande.

2.4 Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. trop sec brewing co. se réserve le droit de refuser toute commande anormale, passée par un mineur ou de mauvaise foi.

2.5 Paiement

Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, google pay, apple pay. Les transactions sont sécurisées par woopayments. La commande est considérée comme définitive après encaissement effectif.

2.6 Livraison

• Zones desservies : france metropolitaine.

• Transporteurs : colissimo by laposte, chronopost, mondial relay

• Délais indicatifs : la livraison est effective en général dans un délai de 5 à 7 jours après envoi.

• Frais : selon poids/adresse et choix du transporteur, affichés au panier/checkout.

• Réception : le client doit vérifier l’état des colis et émettre des réserves écrites auprès du transporteur en cas d’avarie/manquants, puis informer trop sec brewing co. sous 48 h.

2.7 Droit de rétractation (14 jours)

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif.

• Les produits doivent être retournés non ouverts, non endommagés, dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de trop sec brewing co.

• Adresse de retour : tom bourlon – 922 avenue du général de gaulle – 06700 Saint laurent du var, FRance.

• Remboursement des sommes versées (hors frais supplémentaires de livraison si option express choisie) sous 14 jours à compter de la réception du retour ou de la preuve d’expédition. Exceptions : produits personnalisés ; biens descellés ne pouvant être repris pour des raisons d’hygiène/santé ; périssables à date courte.

2.8 Garanties légales

Indépendamment de la garantie commerciale éventuelle, le client bénéficie :

• de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la délivrance),

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et s. du Code civil). En cas de non‑conformité, trop sec brewing co. procèdera au remplacement, à la réparation ou au remboursement selon les cas.

2.9 Protection des mineurs & communication responsable

La vente d’alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. Une vérification de majorité peut être effectuée. Toute communication du site reste factuelle et dépourvue d’allégations de santé.

2.10 Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible ici : www.tropsec.com/politique-de-confidentialite/

2.11 Médiation de la consommation

Après démarche préalable écrite auprès du service client tom@tropsec.com, tout litige peut être porté devant le médiateur de la consommation : ame conso – 179 BD saint-germain 75007 Paris, www.mediationconso-ame.com.

2.12 Droit applicable – litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, compétence des tribunaux français selon les règles de droit commun.